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至道科技再獲國家發(fā)明專利，深耕“醫(yī)患體驗(yàn)”樹立行業(yè)標(biāo)桿
至道科技自主研發(fā)的專利《基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的提升醫(yī)患溝通體驗(yàn)的交互系統(tǒng)》正式獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的發(fā)明專利證書。
至道科技亮相2025西部醫(yī)院管理與醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展大會，攜手各方共探醫(yī)療破局之道
在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量競爭日益激烈的背景下，患者體驗(yàn)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。至道科技基于醫(yī)院管理五層級（院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、患者服務(wù)中心、投資人）的差異化視角，系統(tǒng)分析各層級在患者體驗(yàn)管理中的核心痛點(diǎn)與戰(zhàn)略目標(biāo)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)提供參考與實(shí)踐指導(dǎo)。
中國研究型醫(yī)院學(xué)會醫(yī)患體驗(yàn)管理與評價(jià)專業(yè)委員會換屆 至道科技董事長臧傳波當(dāng)選專委會副主任委員
2025年2月28日-3月1日，以“提升就醫(yī)感受 構(gòu)建溫馨醫(yī)院”為主題的中國研究型醫(yī)院學(xué)會醫(yī)患體驗(yàn)管理與評價(jià)專業(yè)委員會換屆成立會議暨全面提升就醫(yī)感受學(xué)術(shù)大會在深圳隆重舉行，至道科技董事長臧傳波當(dāng)選專委會副主任委員。
第二期患者體驗(yàn)官訓(xùn)練營圓滿結(jié)業(yè)！
2024年11月21日-23日，由中國研究型醫(yī)院學(xué)會主辦，惠州市第三人民醫(yī)院承辦，重慶至道科技股份有限公司、上海白澤中研醫(yī)院管理中心協(xié)辦并提供技術(shù)支持的2024公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展系列訓(xùn)練營——新質(zhì)生產(chǎn)力下醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新交流會(第二期)在惠州圓滿舉辦。此次訓(xùn)練營聚焦醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新，吸引了全國多地30多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者和行業(yè)精英參與。通過兩天兩晚的封閉式學(xué)習(xí)與研討，學(xué)員們深入探討了數(shù)智化創(chuàng)新、患者體驗(yàn)提升等議題，并展示了學(xué)習(xí)成果。此次活動(dòng)為公立醫(yī)院探索醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，中國研究型醫(yī)院學(xué)會將繼續(xù)搭建學(xué)習(xí)交流平臺，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
至道科技助力江門市中心醫(yī)院深度解析2024年第三方滿意度調(diào)查結(jié)果
江門市中心醫(yī)院召開了2024年《第三方滿意度調(diào)查結(jié)果分析匯報(bào)》，重慶至道科技股份有限公司學(xué)術(shù)部主任劉洋對醫(yī)院2024年第三方滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析解讀
喜訊！至道科技一舉斬獲“金如意獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮
2024年11月23日，第四屆“健康中國?金如意?”優(yōu)選解決方案評選頒獎(jiǎng)典禮在?？趪H會展中心舉行。重慶至道科技股份有限公司的“患者體驗(yàn)第三方智能評估和品質(zhì)提升解決方案”榮獲卓越一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲得“先鋒企業(yè)”獎(jiǎng)。此次評選由127位醫(yī)療決策人組成評委會，經(jīng)過數(shù)月嚴(yán)格篩選和公正評審，最終揭曉榜單，展現(xiàn)了醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)力。
至道科技亮相第十二屆健康界醫(yī)院管理大會獲強(qiáng)勢圍觀
2024年11月22日至24日，至道科技參加了在海口國際會展中心舉辦的第十二屆健康界醫(yī)院管理大會。至道科技憑借“醫(yī)滿意——第三方患者體驗(yàn)智能管理與品質(zhì)提升”項(xiàng)目，榮獲第四屆“健康中國?金如意?”優(yōu)選解決方案評選中的“患者體驗(yàn)”卓越一等獎(jiǎng)和“先鋒企業(yè)（企業(yè)獎(jiǎng)）”。該項(xiàng)目引發(fā)了眾多參會者的關(guān)注，來自全國各地的醫(yī)院和企業(yè)代表積極探討提升患者滿意度的方法。至道科技的展臺成為熱議焦點(diǎn)，許多代表留下聯(lián)系方式，期待在未來合作中結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求，共同提升患者滿意度，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)。
深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院開展“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”專題講座
深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院近日舉辦了一場以"改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)"為主題的專題講座。講座邀請了醫(yī)患溝通領(lǐng)域的專家進(jìn)行授課，重點(diǎn)探討了如何通過優(yōu)化服務(wù)流程、改善醫(yī)患溝通、提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識等方面來提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。與會人員就醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行了深入交流，為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。
2024年福建省醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目“體驗(yàn)醫(yī)療管理”研討會舉辦
福建省醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目"體驗(yàn)醫(yī)療管理"研討會在福州成功舉辦。會議匯集了全省各大醫(yī)院的管理者和醫(yī)療專家，圍繞醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、患者體驗(yàn)優(yōu)化等主題展開深入討論。與會專家分享了醫(yī)療管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，探討了如何運(yùn)用新技術(shù)提升醫(yī)療服務(wù)水平。會議還設(shè)置了實(shí)踐交流環(huán)節(jié)，參會人員就醫(yī)療管理中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行了探討，為推進(jìn)福建省醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升提供了新思路。
濟(jì)南市腫瘤多學(xué)科診療、醫(yī)患體驗(yàn)管理與評價(jià)質(zhì)控中心，濟(jì)南醫(yī)院協(xié)會醫(yī)患體驗(yàn)管理與評價(jià)專委會暨肺部腫瘤質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班在濟(jì)南市第四人民醫(yī)院成功召開
濟(jì)南市第四人民醫(yī)院成功舉辦了一場重要的醫(yī)療管理學(xué)習(xí)班，聚焦腫瘤多學(xué)科診療和醫(yī)患體驗(yàn)管理兩大主題。會議匯集了來自濟(jì)南市各大醫(yī)院的專家，就如何提升腫瘤診療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)患體驗(yàn)進(jìn)行了深入探討。與會專家分享了多學(xué)科協(xié)作診療的最新進(jìn)展，并就醫(yī)患體驗(yàn)評價(jià)體系的建設(shè)和應(yīng)用展開討論。會議還特別關(guān)注了肺部腫瘤的質(zhì)量管理，為提升區(qū)域腫瘤診療水平提供了新思路。
桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院開展“改善就醫(yī)體驗(yàn) 提升患者滿意度”專題培訓(xùn)
桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院組織開展了一場以改善就醫(yī)體驗(yàn)為主題的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請了醫(yī)患溝通和服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域的專家授課，重點(diǎn)圍繞患者需求分析、服務(wù)流程優(yōu)化、溝通技巧提升等方面進(jìn)行深入講解。培訓(xùn)采用理論講解與案例分析相結(jié)合的方式，通過實(shí)際案例演練，幫助醫(yī)務(wù)人員更好地理解和掌握改善患者體驗(yàn)的具體方法。此次培訓(xùn)得到了醫(yī)院全體員工的積極響應(yīng)，為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
泰安市中心醫(yī)院開展“規(guī)范服務(wù)禮儀、提升溝通能力”專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)
泰安市中心醫(yī)院針對醫(yī)務(wù)人員開展了服務(wù)禮儀和溝通能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員儀容儀表規(guī)范、接待服務(wù)禮儀、醫(yī)患溝通技巧等多個(gè)方面。特別邀請了禮儀培訓(xùn)師和心理溝通專家進(jìn)行授課，通過角色扮演、情景模擬等互動(dòng)形式，幫助醫(yī)務(wù)人員掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀和有效的溝通方法。培訓(xùn)還設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓參訓(xùn)人員現(xiàn)場演練，并得到專家的即時(shí)指導(dǎo)，有效提升了醫(yī)務(wù)人員的綜合服務(wù)能力。