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至道科技再獲國(guó)家發(fā)明專利,深耕“醫(yī)患體驗(yàn)”樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿
2025/6/6

至道科技再獲國(guó)家發(fā)明專利,深耕“醫(yī)患體驗(yàn)”樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿

至道科技自主研發(fā)的專利《基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的提升醫(yī)患溝通體驗(yàn)的交互系統(tǒng)》正式獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的發(fā)明專利證書(shū)。

至道科技亮相2025西部醫(yī)院管理與醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展大會(huì),攜手各方共探醫(yī)療破局之道
2025/5/30

至道科技亮相2025西部醫(yī)院管理與醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展大會(huì),攜手各方共探醫(yī)療破局之道

在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,患者體驗(yàn)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)。至道科技基于醫(yī)院管理五層級(jí)(院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、患者服務(wù)中心、投資人)的差異化視角,系統(tǒng)分析各層級(jí)在患者體驗(yàn)管理中的核心痛點(diǎn)與戰(zhàn)略目標(biāo),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)提供參考與實(shí)踐指導(dǎo)。

中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)換屆  至道科技董事長(zhǎng)臧傳波當(dāng)選專委會(huì)副主任委員
2025/3/12

中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)換屆 至道科技董事長(zhǎng)臧傳波當(dāng)選專委會(huì)副主任委員

2025年2月28日-3月1日,以“提升就醫(yī)感受 構(gòu)建溫馨醫(yī)院”為主題的中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)換屆成立會(huì)議暨全面提升就醫(yī)感受學(xué)術(shù)大會(huì)在深圳隆重舉行,至道科技董事長(zhǎng)臧傳波當(dāng)選專委會(huì)副主任委員。

第二期患者體驗(yàn)官訓(xùn)練營(yíng)圓滿結(jié)業(yè)!
2024/12/10

第二期患者體驗(yàn)官訓(xùn)練營(yíng)圓滿結(jié)業(yè)!

2024年11月21日-23日,由中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)主辦,惠州市第三人民醫(yī)院承辦,重慶至道科技股份有限公司、上海白澤中研醫(yī)院管理中心協(xié)辦并提供技術(shù)支持的2024公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展系列訓(xùn)練營(yíng)——新質(zhì)生產(chǎn)力下醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新交流會(huì)(第二期)在惠州圓滿舉辦。此次訓(xùn)練營(yíng)聚焦醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新,吸引了全國(guó)多地30多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者和行業(yè)精英參與。通過(guò)兩天兩晚的封閉式學(xué)習(xí)與研討,學(xué)員們深入探討了數(shù)智化創(chuàng)新、患者體驗(yàn)提升等議題,并展示了學(xué)習(xí)成果。此次活動(dòng)為公立醫(yī)院探索醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)將繼續(xù)搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

至道科技助力江門市中心醫(yī)院深度解析2024年第三方滿意度調(diào)查結(jié)果
2024/12/10

至道科技助力江門市中心醫(yī)院深度解析2024年第三方滿意度調(diào)查結(jié)果

江門市中心醫(yī)院召開(kāi)了2024年《第三方滿意度調(diào)查結(jié)果分析匯報(bào)》,重慶至道科技股份有限公司學(xué)術(shù)部主任劉洋對(duì)醫(yī)院2024年第三方滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析解讀

喜訊!至道科技一舉斬獲“金如意獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮
2024/12/10

喜訊!至道科技一舉斬獲“金如意獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮

2024年11月23日,第四屆“健康中國(guó)?金如意?”優(yōu)選解決方案評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在海口國(guó)際會(huì)展中心舉行。重慶至道科技股份有限公司的“患者體驗(yàn)第三方智能評(píng)估和品質(zhì)提升解決方案”榮獲卓越一等獎(jiǎng),同時(shí)獲得“先鋒企業(yè)”獎(jiǎng)。此次評(píng)選由127位醫(yī)療決策人組成評(píng)委會(huì),經(jīng)過(guò)數(shù)月嚴(yán)格篩選和公正評(píng)審,最終揭曉榜單,展現(xiàn)了醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)力。

至道科技亮相第十二屆健康界醫(yī)院管理大會(huì)獲強(qiáng)勢(shì)圍觀
2024/12/10

至道科技亮相第十二屆健康界醫(yī)院管理大會(huì)獲強(qiáng)勢(shì)圍觀

2024年11月22日至24日,至道科技參加了在??趪?guó)際會(huì)展中心舉辦的第十二屆健康界醫(yī)院管理大會(huì)。至道科技憑借“醫(yī)滿意——第三方患者體驗(yàn)智能管理與品質(zhì)提升”項(xiàng)目,榮獲第四屆“健康中國(guó)?金如意?”優(yōu)選解決方案評(píng)選中的“患者體驗(yàn)”卓越一等獎(jiǎng)和“先鋒企業(yè)(企業(yè)獎(jiǎng))”。該項(xiàng)目引發(fā)了眾多參會(huì)者的關(guān)注,來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)院和企業(yè)代表積極探討提升患者滿意度的方法。至道科技的展臺(tái)成為熱議焦點(diǎn),許多代表留下聯(lián)系方式,期待在未來(lái)合作中結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求,共同提升患者滿意度,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)。

深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”專題講座
2024/11/8

深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”專題講座

深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院近日舉辦了一場(chǎng)以"改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)"為主題的專題講座。講座邀請(qǐng)了醫(yī)患溝通領(lǐng)域的專家進(jìn)行授課,重點(diǎn)探討了如何通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、改善醫(yī)患溝通、提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)等方面來(lái)提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。與會(huì)人員就醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行了深入交流,為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

2024年福建省醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目“體驗(yàn)醫(yī)療管理”研討會(huì)舉辦
2024/10/30

2024年福建省醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目“體驗(yàn)醫(yī)療管理”研討會(huì)舉辦

福建省醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目"體驗(yàn)醫(yī)療管理"研討會(huì)在福州成功舉辦。會(huì)議匯集了全省各大醫(yī)院的管理者和醫(yī)療專家,圍繞醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、患者體驗(yàn)優(yōu)化等主題展開(kāi)深入討論。與會(huì)專家分享了醫(yī)療管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),探討了如何運(yùn)用新技術(shù)提升醫(yī)療服務(wù)水平。會(huì)議還設(shè)置了實(shí)踐交流環(huán)節(jié),參會(huì)人員就醫(yī)療管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了探討,為推進(jìn)福建省醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升提供了新思路。

濟(jì)南市腫瘤多學(xué)科診療、醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)質(zhì)控中心,濟(jì)南醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專委會(huì)暨肺部腫瘤質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班在濟(jì)南市第四人民醫(yī)院成功召開(kāi)
2024/8/23

濟(jì)南市腫瘤多學(xué)科診療、醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)質(zhì)控中心,濟(jì)南醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專委會(huì)暨肺部腫瘤質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班在濟(jì)南市第四人民醫(yī)院成功召開(kāi)

濟(jì)南市第四人民醫(yī)院成功舉辦了一場(chǎng)重要的醫(yī)療管理學(xué)習(xí)班,聚焦腫瘤多學(xué)科診療和醫(yī)患體驗(yàn)管理兩大主題。會(huì)議匯集了來(lái)自濟(jì)南市各大醫(yī)院的專家,就如何提升腫瘤診療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)患體驗(yàn)進(jìn)行了深入探討。與會(huì)專家分享了多學(xué)科協(xié)作診療的最新進(jìn)展,并就醫(yī)患體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系的建設(shè)和應(yīng)用展開(kāi)討論。會(huì)議還特別關(guān)注了肺部腫瘤的質(zhì)量管理,為提升區(qū)域腫瘤診療水平提供了新思路。

桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院開(kāi)展“改善就醫(yī)體驗(yàn) 提升患者滿意度”專題培訓(xùn)
2024/6/10

桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院開(kāi)展“改善就醫(yī)體驗(yàn) 提升患者滿意度”專題培訓(xùn)

桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院組織開(kāi)展了一場(chǎng)以改善就醫(yī)體驗(yàn)為主題的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)了醫(yī)患溝通和服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域的專家授課,重點(diǎn)圍繞患者需求分析、服務(wù)流程優(yōu)化、溝通技巧提升等方面進(jìn)行深入講解。培訓(xùn)采用理論講解與案例分析相結(jié)合的方式,通過(guò)實(shí)際案例演練,幫助醫(yī)務(wù)人員更好地理解和掌握改善患者體驗(yàn)的具體方法。此次培訓(xùn)得到了醫(yī)院全體員工的積極響應(yīng),為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。

泰安市中心醫(yī)院開(kāi)展“規(guī)范服務(wù)禮儀、提升溝通能力”專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)
2024/6/10

泰安市中心醫(yī)院開(kāi)展“規(guī)范服務(wù)禮儀、提升溝通能力”專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)

泰安市中心醫(yī)院針對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展了服務(wù)禮儀和溝通能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員儀容儀表規(guī)范、接待服務(wù)禮儀、醫(yī)患溝通技巧等多個(gè)方面。特別邀請(qǐng)了禮儀培訓(xùn)師和心理溝通專家進(jìn)行授課,通過(guò)角色扮演、情景模擬等互動(dòng)形式,幫助醫(yī)務(wù)人員掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀和有效的溝通方法。培訓(xùn)還設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),讓參訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)演練,并得到專家的即時(shí)指導(dǎo),有效提升了醫(yī)務(wù)人員的綜合服務(wù)能力。

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